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The Diploma in Airline Services was set up in 2015 at Crescendo International College. We are the pioneer College who provides the Diploma qualification programme that focuses on Airline Services in Malaysia. The creation of this course is to fill in the niche of the tertiary education and aviation industry to provide a program that focuses on the airline services but applicable in various customer service industry. We aim to innovate aviation industry, inverted the traditional concept of aviation service education, and lead the aviation service industry to a higher standard of qualification.
This program aims to support the young generation with a comprehensive learning environment through academic theory learning, practical hands on and additional co-curricular activities, to educate them to become a higher qualification of future cabin crew.
航空サービス学科 Diploma in Airline Services
[MOE Approval Code: (N/840/4/0031)(05/21)(FA7012)]
クレッセンド国際大学航空サービス学科は2015年に設立されました。 本学は、マレーシアで最初に航空サービスに焦点を合わせた専門学士学位プログラムを提供する、先駆的な大学です。航空サービス学科は、航空サービス課程が中心となりますが、ホテルや旅行業界等の多様な顧客サービス産業に適用可能なプログラムも提供します。本学は航空産業を革新し、航空サービス教に対する既存の概念を覆し、航空サービス産業をより高いレベルの資格に導いていくことを目標とします。航空サービス学科は、学生が未来の客室乗務員としての資質を高めるよう教育するため、学問的理論学習、実習及び追加の共同カリキュラム活動を通じて、総合的な学習環境を備えるよう支援することを目標としています。
教育目標
航空産業の需要を満たす十分な航空知識を、学生に提供します。
1. 卓越した顧客サービスのクォリティ
客室乗務員は、顧客サービス業界でエリートと呼ばれています。また客室乗務員は、乗客の安全、安らぎ、幸福感を与え、素晴らしいサービスを提供する能力を常に期待されます。 航空サービス学科の学生たちは、広範なサービス関連職業の価値を高める最上の実行基準を採択するように教育を受けています。
2. 客室乗務員としての生活を経験
航空サービスに関する知識は講義室だけに限られてはならず、また日常生活に統合され生活の一部になる必要があります。 学生は毎日制服を着用することで日常化するようになります。 また学生たちは、航空サービス部門の定められた規則と規定を順守します。
3. 実習中心のカリキュラム
学生は、理論について学び、実際の状況にどのように適用するかを正確に知るように、実習教育を受けます。 客室乗務員としての対人関係、リーダーシップ、コミュニケーション、適応性といった必須のスキルも訓練に統合されます。
4. 多国籍言語能力
本学は、多国籍の顧客と多様な言語で効果的に疎通できる能力が、グローバル時代に必需品であると信じます。 学生は英語、中国語、韓国語、マレー語を含めた様々な国際言語が疎通できるように教育を受け、航空業界での採用において強い競争力を備えるようになります。
5. F.E.S.T.S Activities for a Fun Life in College
航空サービス学科は、F.E.S.T.Sプログラムを通して学生に楽しく魅力的な大学生活を提供します。F.E.S.T.Sは、学生が多様な課外活動に積極的に参加し、対人関係の意思疎通技術を向上させ、学生の弾力性と社会技術を開発してより良い人になる方法を学ぶため、2017年に設立されました。学生は、専攻知識の制限を越えて多様な環境に適応、新しいことを試み、視野を広げ、障害があればそれを克服し、世界の驚異を探求することができます。